实体店买衣服质量问题不给退货

如果你在实体店购买的衣物存在质量问题但商家拒绝退货,这确实侵犯了你的消费者合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。这意味着,如果衣物存在质量问题,你有权要求退货,商家不得无理拒绝。如果商家拒绝,你可以通过法律途径维权。
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在不同情况下,要求实体店退货的具体操作如下:首先,保留好购物凭证,如发票或收据,作为退货的依据。其次,检查衣物是否存在明显的质量问题,如破损、色差等,并拍照留证。如果商家拒绝退货,可以先尝试与商家协商,无果后可向消费者协会或市场监管部门投诉,必要时还可以通过法律途径解决。
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从法律角度,若实体店拒绝退货,你可先与商家沟通,明确依据《中华人民共和国消费者权益保护法》你有权要求退货。若沟通无果,可向消费者协会投诉或寻求市场监管部门的帮助。必要时,可准备相关证据,如购物凭证、衣物质量问题照片等,通过法律途径维护自己的合法权益。
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